Personal
Wir bieten Ihnen flexibles, zuverlässiges Personal für alle Servicebereiche in den meisten Branchen von B wie Baumarkt bis S wie Supermarkt. Alles aus einer Hand, egal ob Kassen- , Theken- oder Helfer/innen für zuarbeitende Tätigkeiten.
Mysteryshopping
Durch Mysteryshopping werden Informationen anhand realer Testszenarien aus Kundensicht vor Ort gesammelt. Zum Beispiel werden durch Aufmerksamkeitstestkäufe und Ehrlichkeitstestkäufe die angebotene Serviceleistung anhand vorgegebener Kriterien beurteilt.
Bewachung
Wir bieten Ihnen informierte Sicherheitsmitarbeiter, Ladendetektive und die Installation von Video- und Überwachungsanlagen an. Alles auf Basis der neuen Datenschutzbestimmungen.

Personal

Mysteryshopping

Die durch Mystery Shopping gewonnenen Informationen werden zur Personal- und Geschäftsentwicklung verwendet. Themen wie Kompetenz, Qualität, Zufriedenheit, Service, Einhaltung von Vorgaben, Verkaufsorientierung, Trainingserfolge und Jugendschutz stehen hier im besonderen Vordergrund. Mystery Shopping kann ebenfalls zur Überprüfung der Einhaltung von Gesetzen und Vertragsvorschriften genutzt werden. Es liefert somit objektive Ergebnisse zur Kundenzufriedenheit.

Aufmerksamkeitstestkauf

Identifizieren sich Ihre Mitarbeiter noch mit ihrer Arbeit? Beraten sie mit Begeisterung und sind sie aufmerksam oder ist der Kunde zur „Last“ geworden? Durch unsere Mysteryshopper erhalten Sie ehrliche Antworten.

Ehrlichkeitstestkauf

Diese Tests sind ein wertvolles Mittel zur Vermeidung von Kassendifferenzen und in der Folge entsprechendem wirtschaftlichen Schaden. Unsere Experten wissen sehr genau, welche Gelegenheit Diebe macht und prüfen Ihr Kassenpersonal auf Ehrlichkeit und Loyalität.

Sicherheitschecks

Unser geschultes Personal simuliert einen Diebstahl anhand verschiedener definierter Prüfpunkte in der Filialfläche wie z.B. offene Türen, Wareneingangsbereich und Kassenbereich um Schwachstellen aufzudecken.

Fachgespräche Szenario

Im verdeckten Kundengespräch wird die Interaktion des Kundenberaters beurteilt. Nicht nur Freundlichkeit und Kontaktverhalten wird geprüft, sondern auch,  ob das Kundenproblem erkannt wird sowie Zusatzleistungen und Service erwähnt werden.

Kombicheck

Im Kombicheck wird das Fachgespräch kombiniert mit dem Kassentestkauf hinsichtlich Aufmerksamkeit und Ehrlichkeit. Hierdurch kann die Filiale aus verschiedenen Blickwinkeln geprüft werden.

Audits

Revisoren und Revisorinnen planen betriebs- und konzerninterne Revisionsaufträge, bereiten sie vor, führen sie durch und dokumentieren die Ergebnisse in einem Auswertungs-Protokoll meist mithilfe eines Ampelsystems.
  • Gesamteindruck
  • Anfahrt/Ausschilderung
  • Innen- und Außeneindruck
  • Parkplatzmöglichkeiten
  • Empfang
  • Initialkontakt
  • Verhalten der Mitarbeiter
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Bedarfsanalyse
  • Produktpräsentation
  • Ordnung
  • Sauberkeit
  • Nachverfolgung
  • Abschlussorientierung
  • Warenbestand

Bewachung

nach §34a Bewachungsverordnung

Über uns

30 Jahre Erfahrung

Wir schöpfen aus 30 Jahren Familienbetrieb Erfahrung und sind seit 2013 als eigenständiges Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen auf dem Markt.

Unser Expertenwissen und unsere langjährige Erfahrung ermöglichen es uns, unseren Kunden auf ihre speziellen Bedürfnisse hin zugeschnittene Beratung anzubieten und zugehörige Lösungen zu entwickeln.

Zuverlässigkeit

Uns ist es  besonders wichtig, dass sich unsere Kunden 100%ig  auf unsere Mitarbeiter verlassen können. Um pünktliche, sympathische und loyale Mitarbeiter zu finden, führen wir intensive Auswahlverfahren durch. Die überdurchschnittliche hohe Quote an vermittelten bzw. übernommenen Mitarbeitern, die langfristig eine Anstellung bei unserem Kunden finden, spricht für die Qualität unserer Leute.

Deutschlandweite Betreuung

Wir haben aktuell 200 Mitarbeiter, expandieren stets und sind bereits in ganz Deutschland vertreten. Wir helfen Ihnen deutschlandweit, mittels Mysteryshopping Ihr Personal und Geschäft weiterzuentwickeln.

Flexibel und 24/7 erreichbar

Wir sind ein modernes, junges und engagiertes Team und legen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen. Dafür sind wir rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche für unsere Kunden erreichbar. Wir stellen uns individuell auf Ihre Spezial-Anforderungen ein.

Mitarbeiterorientierung

Unsere Philosophie basiert auf gegenseitigem Vertrauen und Einsatz. Wir bezahlen unsere Mitarbeiter übertariflich und bieten maßgeschneiderte Arbeitszeiten. Als Einsatzort sichern wir einen festen Filialstandort möglichst in Wohnortnähe zu. Wir sind bei entsprechender Leistung des Mitarbeiters immer an langfristigen Arbeitsverhältnissen interessiert.

Referenzen

Wir veröffentlichen keine Referenzen unserer Kunden im Internet, da uns der Datenschutz am wichtigsten ist. So zeigen wir Ihnen aktuelle und jeweils individuell erstellte Empfehlungsschreiben unserer Kunden nur nach Absprache und auch nur bei einem persönlichen Gespräch.

Wir suchen

neue Mitarbeiter & Kollegen für die Bereiche:
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  • Kasse
  • Theke
  • Vorziehen
  • Verräumung
  • Obst & Gemüse
  • MHD-Kontrolle
  • MoPro (Kühlung / Milch / Joghurt)

Schreiben Sie uns

Nutzen Sie das Kontaktformular für Ihr Anliegen oder eine direkte Bewerbung. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.








Hinweise zum Datenschutz.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten nur zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Anfrage und zweckbezogenen Betreuung.

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per E-Mailper Telefon/SMS